Slet din konto

Slet konto i mobilappen (Android eller iPhone)

1. Åbn appen Min Historie og log ind med din e-mail og adgangskode.
2. Gå til fanen Profil (nederst i menuen).
3. Rul ned og tryk på Slet konto.
4. Læs advarslen, og bekræft sletningen, når du er sikker.

Sletningen sker med det samme i appen. Du bliver logget ud, når kontoen er slettet.

Slet konto på web

1. Gå til minhistorie.app/login og log ind.
2. Åbn Profil → Indstillinger.
3. Under afsnittet om kontosletning, tryk Slet min konto og bekræft i dialogen.

Kan du ikke logge ind?

Send en e-mail til sanne@sannegramkow.dk fra den e-mailadresse, din konto er oprettet med. Skriv, at du ønsker at slette din konto i Min Historie. Vi svarer inden for 30 dage og gennemfører sletningen, når vi har bekræftet, at du ejer kontoen.

Hvad slettes?

Når du sletter din konto, fjernes permanent blandt andet:

• Din konto og login (e-mail og adgangskode)
• Dit visningsnavn, profilbillede og profilindstillinger
• Minder (dagbogsposter), kommentarer og billeder/videoer, som du selv har oprettet eller uploadet
• Dit push-notifikationstoken og enhedsregistrering i vores system

Hvad kan blive tilbage?

• Indhold, som andre familiemedlemmer har lagt i den samme familiegruppe (deres billeder og minder), slettes ikke automatisk.
• Barnets profil (fornavn og fødselsdato), som du har oprettet som værge, slettes med din konto, medmindre andre værger stadig har adgang til familien og vælger at bevare data — jf. appens advarsel ved sletning.
• En anonymiseret sletningslog uden persondata kan gemmes af hensyn til lovkrav (compliance).

Slet dele af dine data uden at slette kontoen

Du kan også slette enkelte ting, mens kontoen er aktiv:

• Et minde i dagbogen (slet fra minde-detaljer)
• Et billede eller en video i galleriet
• En barnets profil (som værge, hvor appen tillader det)
• Push-notifikationer (slå fra i enhedens indstillinger eller i appen)

Opbevaring efter sletning

Sletningen er permanent i vores aktive database. Vores databaseudbyder (Supabase) kan have automatiske sikkerhedskopier i op til 24 timer, hvorefter sletningen også er gennemført i disse kopier. Det fremgår også af vores privatlivspolitik.

Delete account (English)

For Google Play and international users — summary of the steps above.

1. In the Min Historie app: Sign in → open the Profil tab → tap Slet konto → confirm.
2. On the web: Sign in at minhistorie.app → Profile → Settings → Slet min konto → confirm.
3. Cannot sign in? Email sanne@sannegramkow.dk from your account email. We respond within 30 days.

Deletion removes your account, profile, and content you created. Other family members' content may remain. Backups may persist up to 24 hours.